Dans le cadre du processus d'achat, Istanbul Homes propose également des services après-vente gratuits pour la maison de vos rêves. Les abonnements aux services publics sont l'une des étapes de nos nombreux services après-vente. Nos services après-vente ne sont disponibles que pour nos clients qui achètent un immobilier avec Istanbul Homes.
Dans cet article, vous trouverez des informations détaillées sur les abonnements aux services publics en Turquie. Les acheteurs immobiliers en Turquie devront connecter les types de services publics ci-dessous;
- Abonnement électricité
- Abonnement eau
- Abonnement au gaz naturel
- Abonnement Internet
Vous aurez votre propre titre de propriété après l'achat d'une maison. Ensuite, nous vous aiderons à obtenir des abonnements. Nous vous informerons à ce stade des moyens les plus simples et les plus sûrs de payer vos factures de ménage. Istanbul Homes recevra également tous les abonnements en votre nom si vous nous donnez une procuration.
DASK (Police d'Assurance Catastrophes Naturelles en Turquie): Il s'agit d'une police d'assurance obligatoire contre les tremblements de terre. L'assurance antisismique obligatoire est une assurance fournie par l'État et n'est valable que pour un an. Ensuite, le contrat d'assurance doit être renouvelé chaque année avant la fin de la période d'assurance.
Vous devez d'abord souscrire à une police d'assurance DASK en Turquie pour les abonnements tels que l'électricité, l'eau et le gaz en Turquie. Vous pouvez l'obtenir auprès de l'agent d'assurance le plus proche ou de la banque. Les frais d'assurance dépendent de la taille de votre immobilier. Le prix moyen varie entre 100 et 150 livres.
Informations et Documents Requis pour l’Assurance DASK:
• Votre Numéro d'Identification Fiscale
• Numéro de téléphone personnel (valide en Turquie)
• Adresse complète de votre immobilier
• L'année de construction de votre immobilier
• Le nombre d'étages de votre immobilier
• Nom et prénom du propriétaire
Après avoir conclu votre assurance DASK, vous pouvez demander vos abonnements tels que l’électricité, l’eau et le gaz.
Abonnement à l’Electricité
Abonnement à l’ElectricitéL'électricité est fournie par des entreprises privées en Turquie. Tout d’abord, vous devez faire appel au service client de la société auprès de laquelle vous allez acheter l’électricité.
Ensuite, vous devez payer des frais pour compléter votre contrat. L'abonnement moyen est compris entre 250 et 500 TL.Si tous les documents requis sont remplis, vous pouvez obtenir les abonnements sous 2 jours.
Informations et documents requis pour l'abonnement à l’électricité:
• Police DASK
• La copie de votre titre de propriété
• Permis d'occupation
• Votre Numéro d'Identification Fiscale
• L'original et la copie du passeport
• Numéro de téléphone personnel
Abonnement à l’Eau
L'eau est fournie par les municipalités locales en Turquie. Par exemple, ISKI (Direction des Systèmes d'Eau et d'Égouts d'Istanbul) a le droit de souscrire aux nouveaux abonnements pour l’eau et autres travaux connexes à Istanbul.
Lorsque vous faite la demande pour un nouvel abonnement à l'eau, vous devez payer des frais d'abonnement moyens de 600 à 700 TL.Si tous les documents requis sont remplis, vous pouvez obtenir les abonnements dans les 3 jours.
Informations et documents requis pour l'abonnement à l'eau:
• Police DASK
• La copie du titre de propriété
• Permis d'occupation
• L'original et la copie du passeport
• Numéro de téléphone personnel
Abonnement au Gaz Naturel
Le gaz naturel, qui est l’une des sources d’énergie en Turquie est fourni par des entreprises privées. Vous devrez obtenir un contrat d'abonnement en vous adressant personnellement aux centres de service à la clientèle avec les documents requis.
Après ce contrat, la société contrôlera votre immobilier et donnera l’approbation pour l’installation. À la suite de l'approbation, vous pourrez finaliser votre application et son installation en payant des frais en moyenne de 1.200 TL.
Informations et documents requis pour l'abonnement au gaz:
• Police DASK
• L'original et la copie de votre passeport
• Permis d'occupation
• Numéro d'identification personnelle
• Numéro de téléphone personnel
Remarque importante: si votre passeport n'est pas en lettres latines, une traduction approuvée par votre notaire pour votre passeport peut être demandée.
Abonnement à Internet
Internet est fourni par les entreprises privées en Turquie. Superonline et Turk Telecom sont des fournisseurs répandus et réputés du marché turc. Les sociétés Internet fournissent votre connexion Internet dans les trois jours en moyenne.
Informations et documents requis pour l'abonnement à internet:
• Adresse complète de votre immobilier
• Document de permis de résidence
• Numéro de téléphone personnel
Suite à votre demande avec ces informations, un message sera envoyé à votre téléphone. Vous pouvez payer les frais avec le numéro d’utilisateur de ce message dans les banques ou agences Internet autorisées. Les frais moyens dépendent de l'entreprise qui fournit Internet.
FAQ
Q: Puis-je obtenir les connexions aux services publics le jour même où j'en fais la demande?
R: Généralement, non. Cependant, vous obtiendrez des connexions d'électricité et d'eau principalement dans les trois jours. Les abonnements Internet et gaz naturel durent d'une semaine à deux semaines selon le volume de travail des techniciens.
Q: Dois-je payer un acompte à tout moment?
R: Oui, lors de la demande d'abonnements d'électricité, d'eau et de gaz naturel, vous déposerez un montant qui vous sera remboursé lorsque vous résiliez votre contrat avec ces sociétés de services publics. Les sociétés Internet, en revanche, ne demandent pas de caution.
Q: Payez-vous un prix fixe pour la consommation d'énergie en Turquie?
R: Non. Les employés de la compagnie d’électricité et de la municipalité locale visitent votre immobilier et vérifient vos compteurs d’eau et d’électricité tous les mois, et ils laissent vos factures dans votre boîte aux lettres. Vous payez ce que vous utilisez.
Q: Payez-vous cher vos factures d'électricité en Turquie?
R: Les services publics sont moins chers que la plupart des pays européens. Selon les statistiques de 2018, la Turquie se classe 16ème dans le classement des prix de l'énergie les plus chers au monde.
Q: Comment puis-je payer mes factures de services publics en Turquie?
R: Vous pouvez payer vos factures dans les banques, les bureaux de poste et les centres de paiement de factures en Turquie. De plus, vous pouvez les payer en utilisant les services bancaires en ligne. Vous pouvez également effectuer des ordres de paiement automatiques pour vos factures de services publics. De cette façon, vos factures seront payées à partir de votre compte bancaire ou de votre carte de crédit dès que vous aurez un solde suffisant.
Q: Puis-je demander les connexions aux services publics par moi-même en tant qu'étranger?
R: Oui. Cependant, en général, les agents ne peuvent parler ni anglais ni aucune autre langue étrangère. Il est conseillé de faire ces demandes avec quelqu'un qui peut traduire les dialogues avec les agents pour vous. Les agents expérimentés d'Istanbul Homes accompagnent les clients tout au long du processus, pour éviter les lacunes de communication et terminer ces tâches de manière plus fluide.
Q: Est-ce que quelqu'un d'autre peut obtenir les abonnements pour moi?
R: En Turquie, les connexions aux services publics peuvent être établies avec une procuration. Si vous préférez, vous pouvez nous laisser une procuration afin que notre équipe expérimentée établisse les contacts en votre nom.
