Dans le cadre du processus d'achat, Istanbul Homes propose également des services après-vente gratuits pour la maison de vos rêves. Les abonnements aux services publics sont l'une des étapes de nos nombreux services après-vente. Nos services après-vente ne sont disponibles que pour nos clients qui achètent un immobilier avec Istanbul Homes.
Dans cet article, vous trouverez des informations détaillées sur les abonnements aux services publics en Turquie. Les acheteurs immobiliers en Turquie devront connecter les types de services publics ci-dessous;
- Abonnement électricité
- Abonnement eau
- Abonnement au gaz naturel
- Abonnement Internet
Vous aurez votre propre titre de propriété après l'achat d'une maison. Ensuite, nous vous aiderons à obtenir des abonnements. Nous vous informerons à ce stade des moyens les plus simples et les plus sûrs de payer vos factures de ménage. Istanbul Homes recevra également tous les abonnements en votre nom si vous nous donnez une procuration.
DASK (Police d'Assurance Catastrophes Naturelles en Turquie): Il s'agit d'une police d'assurance obligatoire contre les tremblements de terre. L'assurance antisismique obligatoire est une assurance fournie par l'État et n'est valable que pour un an. Ensuite, le contrat d'assurance doit être renouvelé chaque année avant la fin de la période d'assurance.
Vous devez d'abord souscrire à une police d'assurance DASK en Turquie pour les abonnements tels que l'électricité, l'eau et le gaz en Turquie. Vous pouvez l'obtenir auprès d'une compagnie d'assurance de votre région ou de votre banque. Le coût de l'assurance dépend de la superficie du bien. En moyenne, les tarifs varient de 885 à 5 000 ₺.
Informations et Documents Requis pour l’Assurance DASK:
• Votre Numéro d'Identification Fiscale
• Numéro de téléphone personnel (valide en Turquie)
• Adresse complète de votre immobilier
• L'année de construction de votre immobilier
• Le nombre d'étages de votre immobilier
• Nom et prénom du propriétaire
Après avoir conclu votre assurance DASK, vous pouvez demander vos abonnements tels que l’électricité, l’eau et le gaz.
Abonnement à l’Electricité
Abonnement à l’ElectricitéEn Turquie, l'électricité est fournie par des entreprises privées. Vous devez d'abord contacter le service client de votre fournisseur d'électricité. Ensuite, pour finaliser votre contrat, vous devrez vous acquitter de certains frais.
Le dépôt de garantie pour 2026 s'élève à environ 1 890 ₺ pour un abonnement résidentiel standard. Les frais de raccordement et de déconnexion sont d'environ 140 ₺ pour les abonnés basse tension et de 1 048 ₺ pour les abonnés moyenne tension. Une fois tous les documents requis réunis, vous pourrez bénéficier de votre abonnement sous deux jours.
Informations et documents requis pour l'abonnement à l’électricité:
• Police DASK
• La copie de votre titre de propriété
• Permis d'occupation
• Votre Numéro d'Identification Fiscale
• L'original et la copie du passeport
• Numéro de téléphone personnel
Abonnement à l’Eau
En Turquie, l'eau est fournie par les municipalités. Par exemple, l'ISKI (Direction des eaux et de l'assainissement d'Istanbul) est l'autorité compétente pour les nouveaux abonnements d'eau et les travaux connexes à Istanbul.
Pour les acheteurs étrangers, le coût d'un abonnement d'eau pour un logement temporaire peut varier entre 13 000 et 15 000 ₺. Une fois votre demande d'abonnement accompagnée de tous les documents requis, vous pouvez l'obtenir sous trois jours.
Informations et documents requis pour l'abonnement à l'eau:
• Police DASK
• La copie du titre de propriété
• Permis d'occupation
• L'original et la copie du passeport
• Numéro de téléphone personnel
Abonnement au Gaz Naturel
En Turquie, le gaz naturel, l'une des principales sources d'énergie, est fourni par des entreprises privées. Pour souscrire un abonnement, il vous suffit de vous présenter en personne dans un centre de service client muni des documents requis. Après la signature du contrat, l'entreprise inspectera votre logement et autorisera l'installation.
Une fois l'autorisation obtenue, l'installation sera réalisée après réception de votre paiement, d'un montant d'environ 7 000 à 10 000 ₺.
Informations et documents requis pour l'abonnement au gaz:
• Police DASK
• L'original et la copie de votre passeport
• Permis d'occupation
• Numéro d'identification personnelle
• Numéro de téléphone personnel
Remarque importante: si votre passeport n'est pas en lettres latines, une traduction approuvée par votre notaire pour votre passeport peut être demandée.
Abonnement à Internet
Internet est fourni par les entreprises privées en Turquie. Superonline et Turk Telecom sont des fournisseurs répandus et réputés du marché turc. Les sociétés Internet fournissent votre connexion Internet dans les trois jours en moyenne.
Informations et documents requis pour l'abonnement à internet:
• Adresse complète de votre immobilier
• Document de permis de résidence
• Numéro de téléphone personnel
Suite à votre demande avec ces informations, un message sera envoyé à votre téléphone. Vous pouvez payer les frais avec le numéro d’utilisateur de ce message dans les banques ou agences Internet autorisées. Les frais moyens dépendent de l'entreprise qui fournit Internet.
FAQ
Q: Puis-je obtenir les connexions aux services publics le jour même où j'en fais la demande?R: Généralement, non. Cependant, vous obtiendrez des connexions d'électricité et d'eau principalement dans les trois jours. Les abonnements Internet et gaz naturel durent d'une semaine à deux semaines selon le volume de travail des techniciens.
Q: Dois-je payer un acompte à tout moment?R: Oui, lors de la demande d'abonnements d'électricité, d'eau et de gaz naturel, vous déposerez un montant qui vous sera remboursé lorsque vous résiliez votre contrat avec ces sociétés de services publics. Les sociétés Internet, en revanche, ne demandent pas de caution.
Q: Payez-vous un prix fixe pour la consommation d'énergie en Turquie?R: Non. Les employés de la compagnie d’électricité et de la municipalité locale visitent votre immobilier et vérifient vos compteurs d’eau et d’électricité tous les mois, et ils laissent vos factures dans votre boîte aux lettres. Vous payez ce que vous utilisez.
Q: Payez-vous cher vos factures d'électricité en Turquie?R: Les services publics sont moins chers que la plupart des pays européens. Selon les statistiques de 2018, la Turquie se classe 16ème dans le classement des prix de l'énergie les plus chers au monde.
Q: Comment puis-je payer mes factures de services publics en Turquie?R: Vous pouvez payer vos factures dans les banques, les bureaux de poste et les centres de paiement de factures en Turquie. De plus, vous pouvez les payer en utilisant les services bancaires en ligne. Vous pouvez également effectuer des ordres de paiement automatiques pour vos factures de services publics. De cette façon, vos factures seront payées à partir de votre compte bancaire ou de votre carte de crédit dès que vous aurez un solde suffisant.
Q: Puis-je demander les connexions aux services publics par moi-même en tant qu'étranger?R: Oui. Cependant, en général, les agents ne peuvent parler ni anglais ni aucune autre langue étrangère. Il est conseillé de faire ces demandes avec quelqu'un qui peut traduire les dialogues avec les agents pour vous. Les agents expérimentés d'Istanbul Homes accompagnent les clients tout au long du processus, pour éviter les lacunes de communication et terminer ces tâches de manière plus fluide.
Q: Est-ce que quelqu'un d'autre peut obtenir les abonnements pour moi?R: En Turquie, les connexions aux services publics peuvent être établies avec une procuration. Si vous préférez, vous pouvez nous laisser une procuration afin que notre équipe expérimentée établisse les contacts en votre nom.
