PropTech: Технологии на Рынке Недвижимости
Термин «PropTech» образовался в результате сложения слов property («недвижимость») и technology («технология») и по сути обозначает любые цифровые трансформации на рынке недвижимости.
PropTech начался с того момента, когда в сфере недвижимости начали использоваться веб-сайты, мобильная связь, приложения и социальные сети. Негативное влияние пандемии Covid-19 на сектор недвижимости заставило риелторские компании адаптироваться к новым условиям и выработать новые инструменты работы. Поскольку одной из наших 5 основных корпоративных ценностей являются «инновации», мы были одними из первых, кто активно внедрял в свою работу цифровые трансформации. Поэтому мы с гордостью можем сказать, что АО Tekce Overseas Gayrimenkul (АО Компания по зарубежной недвижимости Tekçe) входит в число компаний PropTech.
Цифровые трансформации в нашей компании и наш опыт PropTech
В 2004 году компания АО Tekce Overseas Gayrimenkul (ранее известная как АО Агентство недвижимости Antalya Homes) сделала шаг к цифровому преобразованию, запустив свой первый сайт antalyahomes.ru. За короткий срок он стал самым посещаемым сайтом по недвижимости в Турции благодаря своему удобному и инновационному дизайну.
В то время, чтобы иметь недвижимость в базе своего агентства, достаточно было просто повесить на окно или балкон объекта простой рекламный плакат. Также объявления о продаже недвижимости печатались в газетах – в региональных приложениях к главным изданиям. В этих специальных рубриках объявления печатались в алфавитном порядке, и для того, чтобы быть первыми в списке ПРОДАВЦОВ НЕДВИЖИМОСТИ, объявления давались под заголовком "ABARTA ABARTA" (что переводится как «по росту» с турецкого языка и выходит первым по алфавиту). Своего рода это была первая оптимизация объявлений в современном значении этого слова.
В 2006 году мы начали инвестировать в цифровой маркетинг и стали клиентом Google Ads (ранее Adwords), когда они начали свою деятельность на территории Турции. Мы по-прежнему остаемся компанией, которая продолжает внедрять инновационные инструменты в области цифрового маркетинга.
В 2008 году мы разработали систему покупки недвижимости онлайн – без необходимости физического присутствия покупателя в стране. В этот год была совершена дистанционно наша первая сделка только по телефону и видеосвязи.
В 2014 году мы перевели основные рабочие процессы на платформу CRM. CRM-система позволяет эффективнее выстраивать диалог с покупателем, не допускать ошибок в работе, а значит, способствует тому, чтобы клиент остался доволен совершенной покупкой. Кроме того, с помощью данной системы руководство может эффективно оценивать работу нашей команды и осуществлять четкое управление.
В это же время на свет появился бренд Istanbul Homes, при создании которого мы руководствовались нашими основополагающими принципами: довольные на все 100% клиенты и предоставление услуг на высшем уровне. Начал свою работу и наш веб-сайт istanbulhomes.com. Со дня основания компании мы продолжаем свое развитие, сочетая в своей работе современные технологии, инновации и обширное знание рынка недвижимости.
В 2017 году в App Store и Google Play Store нами было запущено мобильное приложение на 9 языках с удобным дизайном и навигацией. Несмотря на то, что все наши сайты оптимизированы для мобильных устройств, приложение облегчает процесс покупки и поиска недвижимости нашими клиентами за счет более быстрой загрузки и оптимизации поиска.
В 2018 году мы стали одними из первых, кто стал принимать в оплате за покупку недвижимости разные виды криптовалют: биткойн был добавлен в список наших методов оплаты. За год продается около 12 объектов недвижимости за биткойны, а в мае 2020 года мы осуществили самую крупную продажу недвижимости, оплаченную биткойнами.
В 2020 году в конце первого квартала Covid-19 был объявлен мировой пандемией. В связи со сложившимся кризисом на рынке недвижимости, значительно ускорились цифровые преобразования в этом секторе. Развитая цифровая база позволили нам в полной мере предлагать своим клиентам услугу по удаленной покупке жилья, которую мы предоставляем с 2008 года. Для этого формата онлайн-продаж мы выбрали официальное название TeleProperty.
Обладая богатым опытом, мы стараемся организовать для своих клиентов максимально безопасный и быстрый процесс выбора и покупки недвижимости с помощью услуги онлайн-тура TeleProperty. Гарантируем, что они останутся довольны приобретенной недвижимостью на все 100%.
Мы рады, что все наши усилия оценены экспертами отрасли, а также нашими клиентами:
“Молодец, агент. Вы полностью использовали цифровые инструменты и доказали, что можете совершать сделки таким образом. Наконец, я заинтересовался исключительно потому, что работал с Antalya Homes около 10 лет назад, продвигая разработки по всему миру. Они всегда были дальновидны, поэтому приятно видеть, что они продолжают расширять границы”.
Джеймс Дирсли.