ایستانبول هومز بهعنوان بخشی از فرآیند خرید، خدمات رایگان پس از فروش را نیز برای خانه رؤیایی شما ارائه میدهد. دریافت اشتراک خدمات شهری یکی از مراحل متعدد خدمات پس از فروش ماست. خدمات پس از فروش ما تنها برای مشتریانی ارائه میشود که ملک خود را از طریق ایستانبول هومز خریداری کردهاند.
در این مقاله، اطلاعات کاملی درباره اشتراک خدمات شهری در ترکیه ارائه شده است. خریداران ملک در ترکیه باید خدمات شهری زیر را به نام خود فعال کنند؛
• اشتراک برق
• اشتراک آب
• اشتراک گاز طبیعی
• اشتراک اینترنت
پس از خرید خانه، سند مالکیت خود را دریافت خواهید کرد. سپس ما در دریافت اشتراک خدمات شهری به شما کمک خواهیم کرد. در این مرحله، سادهترین و مطمئنترین روشهای پرداخت قبوض منزل را نیز به شما توضیح میدهیم. در صورتی که وکالتنامه را در اختیار ما قرار دهید، ایستانبول هومز میتواند تمامی اشتراکها را از طرف شما دریافت کند.
داسک (DASK - صندوق بیمه بلایای طبیعی ترکیه): این بیمه برای زلزله اجباری است. بیمه اجباری زلزله نوعی بیمه مورد نیاز دولت است که باید هر سال تمدید شود.
پیش از دریافت اشتراکهایی مانند برق، آب و گاز، ابتدا باید بیمه داسک در ترکیه داشته باشید. این بیمه را میتوانید از یک شرکت بیمه در منطقه محل سکونت خود یا از بانک دریافت کنید. هزینه بیمه به مساحت ملک بستگی دارد. هزینه معمول آن از ₺885 تا ₺5,000 متغیر است.
اطلاعات و مدارک مورد نیاز برای دریافت بیمه داسک به شرح زیر است؛
• شماره شناسایی مالیاتی شخصی
• شماره تلفن شخصی (معتبر در ترکیه)
• آدرس کامل ملک
• سال ساخت ملک
• تعداد طبقات ملک
• نام و نام خانوادگی مالک ملک
پس از تکمیل بیمه داسک، میتوانید برای دریافت اشتراکهایی مانند برق، آب و گاز اقدام کنید.
اشتراک برق
برق در ترکیه توسط شرکتهای خصوصی تأمین میشود. ابتدا باید به خدمات مشتریان شرکتی که قصد دریافت اشتراک برق از آن را دارید، مراجعه یا درخواست خود را اعلام کنید. سپس برای تکمیل فرآیند، لازم است هزینههای مربوطه را پرداخت کنید.
مبلغ ودیعه اشتراک برق در سال 2026 برای یک اشتراک مسکونی معمولی حدود ₺1,890 است. هزینه وصل و قطع برق برای مشترکان ولتاژ پایین حدود ₺140 و برای مشترکان ولتاژ متوسط حدود ₺1,048 است. در صورتی که تمام مدارک مورد نیاز آماده باشد، میتوانید اشتراک برق را ظرف 2 روز دریافت کنید.
اطلاعات و مدارک مورد نیاز برای دریافت اشتراک برق به شرح زیر است؛
• بیمهنامه داسک
• کپی سند مالکیت
• مجوز سکونت
• شماره شناسایی مالیاتی شخصی
• اصل و کپی گذرنامه
• شماره تلفن
اشتراک آب
آب در ترکیه توسط شهرداریهای محلی تأمین میشود. برای مثال، ISKI (اداره آب و فاضلاب استانبول) مسئولیت صدور اشتراکهای جدید آب و سایر امور مرتبط در استانبول را بر عهده دارد.
برای خریداران خارجی، هزینه اشتراک آب در دسته اقامت موقت ممکن است از ₺13,000 تا ₺15,000 متغیر باشد. در صورتی که همراه با تمام مدارک مورد نیاز برای اشتراک درخواست دهید، میتوانید آن را ظرف 3 روز دریافت کنید.
اطلاعات و مدارک مورد نیاز برای دریافت اشتراک آب به شرح زیر است؛
• بیمهنامه داسک
• کپی سند مالکیت
• مجوز سکونت
• اصل و کپی گذرنامه
• شماره تلفن شخصی
اشتراک گاز طبیعی
گاز طبیعی که یکی از منابع انرژی در ترکیه محسوب میشود، توسط شرکتهای خصوصی تأمین میشود. میتوانید با مراجعه حضوری به مراکز خدمات مشتریان و ارائه مدارک مورد نیاز، برای دریافت قرارداد اشتراک اقدام کنید. پس از انعقاد قرارداد، شرکت ملک شما را بررسی کرده و برای نصب گاز تأییدیه صادر میکند.
پس از دریافت تأییدیه، نصب گاز با پرداخت مبلغی حدود ₺7,000–₺10,000 انجام خواهد شد.
اطلاعات و مدارک مورد نیاز برای دریافت اشتراک گاز به شرح زیر است؛
• بیمهنامه داسک
• اصل و کپی گذرنامه
• مجوز سکونت
• شماره شناسایی مالیاتی شخصی
• شماره تلفن شخصی
نکته مهم: اگر اطلاعات گذرنامه شما با حروف لاتین درج نشده باشد، ممکن است ترجمه گذرنامه که به تأیید دفتر اسناد رسمی رسیده باشد، درخواست شود.
اشتراک اینترنت
اینترنت در ترکیه توسط شرکتهای خصوصی ارائه میشود. سوپرآنلاین و ترک تلکام از جمله تأمینکنندگان شناختهشده و گسترده خدمات اینترنت در ترکیه هستند. شرکتهای ارائهدهنده اینترنت معمولاً اتصال اینترنت شما را ظرف 3 روز برقرار میکنند.
اطلاعات و مدارک مورد نیاز برای دریافت اشتراک اینترنت به شرح زیر است؛
• آدرس کامل ملک
• مدرک اجازه اقامت
• شماره تلفن شخصی
پس از ارسال درخواست خود با این اطلاعات، یک پیام به تلفن همراه شما ارسال خواهد شد. با استفاده از شماره کاربری درجشده در این پیام، میتوانید هزینه را از طریق بانکهای مورد تأیید یا شعب آنلاین پرداخت کنید. هزینه اشتراک به شرکتی که خدمات اینترنت را ارائه میدهد، بستگی دارد.
سؤالات متداول
آیا میتوانم اشتراک خدمات شهری را در همان روزی که درخواست میدهم دریافت کنم؟بهطور کلی، خیر. با این حال، اشتراک برق و آب معمولاً ظرف 3 روز برقرار میشود. دریافت اشتراک اینترنت و گاز طبیعی، بسته به حجم کاری تکنسینها، ممکن است بین 1 تا 2 هفته زمان ببرد.
آیا در هیچ مرحلهای باید مبلغی بهعنوان ودیعه پرداخت کنم؟بله. هنگام درخواست اشتراک برق، آب و گاز طبیعی، مبلغی را بهعنوان ودیعه پرداخت خواهید کرد که در صورت لغو قرارداد با این شرکتهای خدماتی، به شما بازگردانده میشود. در مقابل، شرکتهای ارائهدهنده خدمات اینترنت معمولاً ودیعه دریافت نمیکنند.
آیا در ترکیه برای مصرف انرژی مبلغ ثابتی پرداخت میشود؟خیر. کارکنان شرکت برق و شهرداری محلی بهصورت ماهانه به ملک شما مراجعه کرده و کنتورهای آب و برق را بررسی میکنند و قبوض شما را در صندوق پستی قرار میدهند. هزینهای که پرداخت میکنید بر اساس میزان مصرف شما محاسبه میشود.
آیا قبوض خدمات شهری در ترکیه گران هستند؟هزینه خدمات شهری در مقایسه با بسیاری از کشورهای اروپایی پایینتر است. طبق آمار سال 2018، ترکیه در رتبهبندی گرانترین قیمتهای انرژی در جهان، رتبه 16 را داشته است.
چگونه میتوانم قبوض خدمات شهری خود را در ترکیه پرداخت کنم؟میتوانید قبوض خود را در بانکها، دفاتر پست و مراکز پرداخت قبض در ترکیه پرداخت کنید. علاوه بر این، امکان پرداخت از طریق بانکداری آنلاین نیز وجود دارد. همچنین میتوانید برای قبوض خدمات شهری خود دستور پرداخت خودکار تنظیم کنید. در این صورت، به محض اینکه موجودی کافی داشته باشید، مبلغ قبوض از حساب بانکی یا کارت اعتباری شما برداشت خواهد شد.
آیا من بهعنوان یک خارجی میتوانم شخصاً برای دریافت اشتراک خدمات شهری اقدام کنم؟بله. با این حال، معمولاً کارکنان ادارات به زبان انگلیسی یا سایر زبانهای خارجی مسلط نیستند. بنابراین توصیه میشود این درخواستها را با فردی انجام دهید که بتواند مکالمات شما با کارکنان را ترجمه کند. کارشناسان باتجربه ایستانبول هومز در تمام مراحل در کنار مشتریان خود هستند تا از بروز مشکلات ارتباطی جلوگیری کرده و این فرآیندها را به شکلی آسانتر و روانتر انجام دهند.
آیا شخص دیگری میتواند اشتراک خدمات شهری را از طرف من دریافت کند؟در ترکیه، دریافت اشتراک خدمات شهری از طریق وکالتنامه امکانپذیر است. در صورت تمایل، میتوانید وکالتنامه خود را در اختیار ما قرار دهید تا تیم باتجربه ما اشتراکهای مورد نیاز را از طرف شما دریافت کند.
