PropTech: Sektörün Dijital Dönüşümü
PropTech, İngilizce Property Technology kelimelerinin kısaltması olup gayrimenkul sektöründe dijital dönüşümü ifade etmektedir.
İnternet siteleri, sosyal medya, mobil iletişim ve uygulamalar ile hayatımızın bir parçası haline gelen Proptech, özellikle Covid-19 salgın sürecinde gayrimenkul şirketleri içinde yeni dönemin başlangıcı oldu. 2004’ten bu yana beş temel değerimizden biri olan “inovasyon” tutkumuz ile bu dijital dönüşümün ilk katılımcılarından biri olmaktan ve Tekçe Overseas Gayrimenkul AŞ'in bir PropTech şirketi olduğunu söylemekten gurur duyuyoruz.
Şirketimizin Dijital Dönüşümü: PropTech Uygulamalarımız
2004 yılında Tekce Overseas Gayrimenkul AŞ (eski adıyla Antalya Homes ®) faaliyete geçirdiği antalyahomes.com/tr ile dijital dönüşümünün ilk adımını attı. Hizmete açıldığı günden bu yana kullanıcı dostu ve yenilikçi tasarımı ile Türkiye’de en çok ziyaret edilen gayrimenkul sitelerinden biri olmaya devam etmektedir.
Bu dönemdeki gayrimenkul şirketleri için binaya afiş asmak portföye eklenmiş sayılmakta ve gazetelerin "Emlak İlanları" bölümünde gayrimenkulün başlığını "ABARTA ABARTA" yazmak bugünkü anlamda optimizasyon olarak kabul edilmekteydi. Döneminin standartlarına uymayıp sektöre yenilikçi bir yaklaşım sergileyen Tekçe Overseas Gayrimenkul A.Ş., bugün aynı şekilde müşterilerine hizmet vermeye devam etmektedir.
2006 yılında dijital pazarlama alanında yatırım yapmak için gerekli adımları atan Tekçe Overseas Gayrimenkul AŞ, Türkiye'deki faaliyetlerine başladıklarında Google Ads'ün (eski adıyla Adwords) ilk müşterilerinden biriydi. Gelecekte de dijital pazarlamadaki birçok yeniliğin ilk uygulayıcılarından biri olmayı da hedef haline getirdiğimizi belirtmek isteriz.
2008 ylında tamamen telefon görüşmeleri ve video çekimler üzerinden yürüttüğümüz ilk satışımızı gerçekleştirdik. Bu dönemde müşterilerimizin fiziki olarak yanlarında olmadan, tüm satın alma süreçlerine destek olup çevrimiçi platformlar üzerinden hizmet vermeye başladık.
2014 yılında tescilli markamız Istanbul Homes, %100 müşteri memnuniyeti ilkemiz ve kaliteli hizmet anlayışımızın yol gösterici değerlerinden doğdu. Bu dönemde yayına aldığımız internet sitemiz istanbulhomes.com ile Tekçe Overseas Gayrimenkul AŞ, gayrimenkul piyasasında teknoloji, inovasyon ve kapsamlı piyasa tecrübesinin ışığında hızla büyümeye devam etmektedir.
2017 yılında mobil uygulamamız kullanımı kolay ve kullanıcı dostu tasarımı ile App Store ve Google Play Store'da 9 dilde kullanıma sunulmuştur. Tüm internet sitelerimiz mobil web taramasına göre optimize edilmiş olsa da, uygulamamız daha hızlı yükleme süresi ve arama optimizasyonları sayesinde müşterilerimizin gayrimenkul satın alma süreçlerini daha kolay hale getirmektedir.
2018 yılında Tekçe Overseas Gayrimenkul AŞ ödeme yöntemlerine Bitcoin’i ekleyerek kripto para birimleri alanında öncü olmuştur. Bir yılda Bitcoin ile 12 adet gayrimenkul satışı gerçekleştirdik. 2020 mayıs ayında ise Bitcoin ile ödenen en yüksek değerli gayrimenkul satışını gerçekleştirmiş olduk.
2020 yılında Covid-19, ilk çeyreğin sonunda küresel bir salgın olarak ilan edildi. Bu küresel kriz, işlerin sekteye uğramaması için gayrimenkul sektöründe var olan dijital dönüşümü hızlandırdı. Bu dönüşümün ilk temsilcilerinden biri olan Tekçe Overseas Gayrimenkul AŞ dijital altyapısı sayesinde, 2008 yılından beri uyguladığı uzaktan gayrimenkul satın alma hizmetini tescilli markası olan TelePropertyile sunmaya devam etmektedir. TeleProperty ile fiziki olarak satın alma sürecinin parçası olmanıza gerek yoktur. Uzman satış ekimiz, görsel iletişim kanalları üzerinden sürecin her detayına sizi ortak ederek hayalinizdeki evi bulmanıza yardım etmektedir.
2021 yılında TeleProperty'e ek olarak TeleMortgage sistemini de müşterilerimize sunmaya başladık. TeleMortgage, mortgage kredisi başvuru sürecinde müşterinin şahsen bulunma zorunluluğunu ortadan kaldırmaktadır. Gerekli belgeleri göndermeden önce istediğiniz mülkü seçerek başvurunuzun sonucunu 24 saat içinde alabileceksiniz. Son olarak, Türkiye'ye geldiğinizde ise sadece KYC belgelerini imzalamanız gerekmektedir. İstanbul Homes tüm süreci sizin adınıza takip etmektedir.
Süreç süresince ve sonunda, müşterilerimize %100 müşteri memnuniyetini garanti ettiğimiz TeleProperty hizmetimiz ile gerekli bütün güvenlik önlemlerini alarak, sorunsuz ve şeffaf bir mülk satın alma deneyimi vadediyoruz.
Tüm bu çabalarımızın müşterilerimiz dışında sektörel uzmanlar tarafından da takdir edildiğini görmek bizi mutlu ediyor:
"İyi iş. Bu şekilde iş yapabileceğinizi kanıtlamak için tamamen dijital araçlar kullanmak... Son olarak, sadece yaklaşık 10 yıl kadar önce Tekce Overseas Emlak A.Ş. ile çalıştığım için ilgilendim. Her zaman ileri görüşlüydüler, bu yüzden sınırları zorlamaya devam ettiklerini görmek güzel."
James Dearsley.
